Retours & Échanges

Chez Call It By Your Name, nous souhaitons que vous aimiez vos créations uniques ; si toutefois vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées à l'intérieur de votre boîte d'expédition.

• 2.
  Enregistrez votre retour

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et votre étiquette d'expédition prépayée si applicable.

• 3.
  Déposez le colis

  Apposez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.